Serveis outsourcing
L'estratègia de col·laboració de Xperientia li permet aconseguir ràpidament més bons resultats i més sostenibles.
L'externalització de processos de negoci no estratègics intensius en l'ús de tecnologies de la informació permet als nostres clients alliberar recursos de gestió, que poden centrar-se en els seus processos core, així com aconseguir millores en l'eficiència i qualitat del servei. Les nostres principals línies de col·laboració són les següents:
Gestió d'Infraestructures Serveis que tenen per objectiu optimitzar els costos, la qualitat del servei i mantenir la flexibilitat davant els canvis, cobrint tot el cicle de vida dels sistemes. Els serveis inclouen suport, subministrament, manteniment i evolució de la infraestructura tecnològica que els nostres clients necessiten per aconseguir els seus objectius de negoci.
Gestió d'Aplicacions – (GA)
Suport, manteniment, evolució i millora contínua tant d'aplicacions a mida com d'ERPs
Gestió d'Infraestructures Serveis que tenen per objectiu optimitzar els costos, la qualitat del servei i mantenir la flexibilitat davant els canvis, cobrint tot el cicle de vida dels sistemes. Els serveis inclouen suport, subministrament, manteniment i evolució de la infraestructura tecnològica que els nostres clients necessiten per aconseguir els seus objectius de negoci.
- Gestió del Data Center - CPD amb servei 24 x 7 que garanteix la disponibilitat i seguretat dels Sistemes i les Xarxes. - Hosting – Housing.
- Gestió de l'Emmagatzematge - Consultoria i implantació de Solucions. - Consolidació i racionalització dels recursos.
- Gestió de Xarxes i Seguretat - Monitorització del rendiment i disponibilitat de les xarxes i elements de seguretat (intrusió, firewall,...).
- Administració de Sistemes - Fiabilitat i alt rendiment per als sistemes, bases de dades i aplicacions.
- Desktop Support - Únic Punt de contacte per canalitzar les diferents peticions dels sistemes, assegurant el SLA (Acord de Nivell de Servei).
- Explotació d'Aplicacions - Gestió, control, planificació i solució per plataformes de negoci. - Visió tècnica i de negoci.
Gestió d'Aplicacions – (GA)
Suport, manteniment, evolució i millora contínua tant d'aplicacions a mida com d'ERPs
- GA a mida: manteniment a mida de les aplicacions existents amb nivells de servei.
- GA end to end: cobreix el cicle complet de vida de les aplicacions, des del desenvolupament fins al suport posterior.
- GA Transformacional: manteniment de l'aplicació actual amb desenvolupament de noves aplicacions i manteniment integral. Suport 7 x 24 en modalitats de Mantenimient.